Módulo Gestão de Filiais

Módulo Gestão de Filiais

Acompanhe indicadores consolidados de matriz e filiais, filtre períodos, exporte dados e consulte relatórios gerenciais.

2. Painel principal

Ao acessar o módulo será exibido um painel contendo os filtros e os principais indicadores de desempenho das filiais.

7. Relatórios

O menu Relatórios disponibiliza diversos relatórios gerenciais para acompanhamento das filiais.

Os relatórios estão organizados por área de decisão. Use os filtros de filial e período antes de abrir cada visão para comparar unidades, entender tendências e localizar pontos que precisam de ação.

Executivo

• Painel executivo da matriz: reúne os principais números do grupo em uma visão única, como faturamento, OS, contratos, clientes e desempenho por filial. Serve para a diretoria entender rapidamente a saúde geral da operação e identificar onde precisa entrar no detalhe.
• Ranking de filiais: compara as filiais por resultado e desempenho. Serve para enxergar quais unidades estão acima ou abaixo da média e direcionar ações comerciais, financeiras ou operacionais.
• Evolução mensal: mostra a variação dos indicadores mês a mês. Serve para acompanhar crescimento, queda, sazonalidade e efeito das ações tomadas ao longo do tempo.

Faturamento

• Financeiro por filial: separa os resultados financeiros de cada filial, facilitando a comparação entre unidades. Serve para entender onde está a maior receita, onde há queda e onde pode existir necessidade de ajuste.
• Faturamento emitido: lista e consolida os valores já faturados no período. Serve para conferir o que foi efetivamente emitido, validar fechamentos e acompanhar a geração de notas/faturas.
• Inadimplência em aberto: mostra valores vencidos e ainda não recebidos. Serve para priorizar cobrança, avaliar risco financeiro e acompanhar clientes ou filiais com maior pendência.
• Receita x OS: compara a receita gerada com a quantidade de Ordens de Serviço. Serve para avaliar se o volume operacional está gerando retorno financeiro adequado e identificar OS, contratos ou filiais com baixa rentabilidade.

Contratos

• Contratos por filial: apresenta a carteira de contratos distribuída por unidade. Serve para entender concentração de receita recorrente, tamanho da base contratual e participação de cada filial.
• Contratos em risco: destaca contratos próximos de vencimento, sem movimentação, com baixa execução ou outro sinal de atenção. Serve para agir antes da perda do cliente, renegociar e acompanhar renovações.

Operação e equipe

• OS executadas: mostra as Ordens de Serviço concluídas no período. Serve para medir volume entregue, comparar produtividade por filial e validar se a operação está cumprindo a agenda.
• OS pendentes e atrasadas: apresenta serviços ainda em aberto, pendentes ou fora do prazo. Serve para priorizar atendimento, reduzir atraso e evitar impacto no cliente.
• SLA e pontualidade: acompanha cumprimento de prazo, atrasos e pontualidade das execuções. Serve para medir qualidade operacional e identificar gargalos de agenda ou deslocamento.
• Produtividade operacional: relaciona volume de OS, execução e esforço da operação. Serve para entender se a equipe está entregando bem e onde há ociosidade ou sobrecarga.
• Capacidade da operação: compara demanda com disponibilidade operacional. Serve para planejar escala, redistribuir agenda e decidir quando reforçar equipe ou veículos.
• Técnicos e produtividade: mostra desempenho individual ou por equipe técnica. Serve para acompanhar entregas, identificar necessidade de treinamento e reconhecer técnicos com melhor performance.

Clientes e comercial

• Clientes e receita: cruza a base de clientes com o faturamento gerado. Serve para identificar clientes mais relevantes, dependência de grandes contas e oportunidades de crescimento.
• Retenção e perda de clientes: acompanha clientes mantidos, perdidos ou em risco de saída. Serve para agir na retenção, investigar motivos de cancelamento e proteger receita recorrente.
• Comercial x contratos: compara esforço comercial, vendas e contratos efetivados. Serve para medir conversão, acompanhar metas e entender se o comercial está alimentando a carteira de contratos.

Qualidade e compliance

• Qualidade de retrabalho: mostra serviços que precisaram de retorno, correção ou nova execução. Serve para identificar falhas recorrentes, avaliar qualidade técnica e reduzir custo operacional.
• Compliance e documentos: acompanha documentos, certificados, registros e pendências obrigatórias. Serve para garantir que as filiais estejam regularizadas e que a documentação necessária esteja em dia.